Müşteri Hizmetleri : 0850 840 90 81
100 TL ve Üzeri Siparişlerde KARGO BEDAVA
Müşteri Hizmetleri : 0850 840 90 81
100 TL ve Üzeri Siparişlerde KARGO BEDAVA

Destek Merkezi

Destek merkezine hoşgeldiniz. Buradan tüm sorunlarınız için bir cevap bulabilirsiniz. Ürünleriniz hakkında yaşayacağınız sorunlar için destek merkezi ticket bölümünü kullanmanız gerekmektedir.

Destek Bildirimi Gönder

Sıkça Sorulan Sorular

Değişim

100 % Değişim

Satın almış olduğunuz ürünleri dilediğiniz gibi değişim yapabilirsiniz. Değişimlerde eğerki ürün ayıplı bir ürün değilse kargo ücretlerini ödemeniz gerekmektedir. Kargo ücretini ödediğiniz taktirde dilediğiniz gibi ürünleri değiştirebilirsiniz. Değişimler için bize mutlaka bir bildirim yapmanız gerekiyor. Bu bildirimi yeni ticket açarak iletebilirsiniz. Değişimler için size gelen kargo şirketi yolu ile ürünleri bize göndermeniz gerekmektedir. Ürünler bize geldiğinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Destek Bildirimi Gönder

İade

100 % İade

Satın almış olduğunuz ürünleri dilediğiniz gibi 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İadelerde eğer ürün ayıplı ürün değilse kargo ücretleri düşülerek paranız iade edilecektir. İadeler ürünlerin bize ulaşmasının ardından yapılacaktır. Kredi kartınıza yada iban numaranıza iadesi sağlanacaktır. İade işleminin başlatılması için göndermeden önce destek merkezinden bize bildirim göndermeniz gerekmektedir. Ürün iade formunu doldurmalısınız. Bunun için aşağıdaki butonu kullanabilirsiniz.

Destek Bildirimi Gönder